CORE by LuisF
Centro de Observación y Ruta hacia la Excelencia
Mapa de Productividad Oculta
Diagnóstico guiado de Fábrica Oculta y Ladrones de Productividad
Hoy no buscamos culpables. Buscamos pérdidas ocultas.
Observamos el núcleo de la operación para descubrir pérdidas ocultas, ordenar los hallazgos y trazar una ruta hacia la excelencia operacional.
1. Información de contacto y caracterización
Antes de iniciar, registra los datos mínimos de contacto. Esta información permite asociar el diagnóstico con la empresa y dar seguimiento a los hallazgos identificados.
2. Activación mental: identifica ladrones desde la operación real
Antes de registrar los ladrones, observa la operación real. Un ladrón de productividad no siempre aparece como un gran problema. Muchas veces se esconde en una espera pequeña, una corrección repetida, una búsqueda, una acumulación, una duda, una dependencia o una costumbre que el equipo ya normalizó.
Usa estas preguntas para despertar ejemplos reales
Haz clic en una tarjeta para ver ejemplos. Luego escribe el caso real de tu operación en el campo “Ladrón de productividad”.
Cada aporte se registra como un ladrón. Un ladrón puede tocar varias familias al mismo tiempo, por eso se marcan todas las familias relacionadas.
Marca una o varias familias. Si hay familias de desarrollo y gestión, la herramienta lo clasificará como mixto.
3. Cuando el equipo diga: “no hay más”
Primero se escucha toda la lista del equipo. Cuando ya no propongan más ladrones, se muestran otros ladrones frecuentes que aún no han sido mencionados.
4. Lista clasificada
| Ladrón | Familias | Impacto | Grupo | Zona / módulo | Herramienta sugerida |
|---|
5. Ladrones identificados
Grupo 1: Desarrollo del equipo
Son ladrones que se atacan formando, entrenando, evaluando y desarrollando capacidades en el personal de base. Aquí se prepara el terreno para la MEO.
- Polivalencia y dominio de puestos.
- Conocimiento de operaciones y procesos.
- Patrones y defectos de calidad.
- Mantenimiento autónomo.
- Competencias para la Excelencia.
Grupo 2: Herramientas de gestión
Son ladrones que requieren decisiones, métodos y herramientas desde ingeniería, planeación, logística, producción, calidad o dirección.
- Planeación, programación y cargas.
- Logística, bodegas, BOM, ERP o Excel estructurado.
- Flujo, balanceo, TOC y VSM.
- Calidad sistémica, AQL, Ishikawa y PHVA.
- Costos, costo minuto e ICP.
6. Resultado rápido
7. Ranking pedagógico de impacto
Esta vista no reemplaza un estudio técnico. Es una estimación pedagógica para mostrar que la productividad se pierde por ladrones ocultos: esperas, reprocesos, falta de polivalencia, mala comunicación, desbalanceos, fallas de calidad y debilidades del sistema.
8. Zoom: Desarrollo del equipo
Esta vista organiza los ladrones del Grupo 1 en zonas de formación. No estamos evaluando personas todavía; estamos identificando qué capacidades del equipo deben desarrollarse.
9. Zoom: Herramientas de gestión
Esta vista organiza los ladrones del Grupo 2 por módulos y herramientas. No se resuelven todos en esta reunión; se deja claro cómo organizarlos, visualizarlos y empezar a buscar soluciones.
10. ¿Cómo entra la MEO?
MEO · Matriz de Excelencia Operacional
La MEO ataca ladrones de productividad de manera indirecta: evalúa individualmente al equipo, permite escalafonar, consolida una matriz grupal y muestra qué formación necesita el personal para avanzar hacia la excelencia.